Politique d’expédition

Politique d'expédition - VOLOS ATELIER

Chez VOLOS ATELIER, nous préparons et expédions chaque commande avec soin depuis nos entrepôts partenaires en Europe et à l'international.

1. Délais de traitement
Toute commande est vérifiée et préparée sous 24 à 48h ouvrées (hors week-end).

2. Délais et frais de livraison

• France Métropolitaine :

  • Livraison Standard : 3 à 5 jours ouvrés - 4,90€ (OFFERTE dès 50€ d'achat)
  • Livraison Express : 1 à 2 jours ouvrés - 9,90 

Le délai de livraison correspond au délai de traitement + délai de transport.

3. Suivi de commande
Dès que votre colis est expédié, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande à tout moment depuis notre page de suivi.

4. Retard ou problème
Si votre colis est retardé par le transporteur ou perdu, contactez-nous à [ton email de contact] . Nous trouverons une solution rapidement.

5. D'où partent nos colis ?
Afin de vous proposer les meilleurs prix, certains de nos articles sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires situés en UE et en Asie. Cela n'affecte pas les délais annoncés ci-dessus.